Neuropackaging: conectar con los sentidos
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09 jul Neuropackaging: conectar con los sentidos

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Cómo conectar con el consumidor por medio del packaging: el neuropackaging

El diseño de un envase que impacte en el sistema límbico del cerebro del consumidor será más efectivo, puesto que el packaging posee un fuerte componente multisensorial que va más allá de las sensaciones perceptibles. La clave está en conseguir en llegar a la parte emocional del consumidor.

 

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¿Qué impacto tiene la comunicación gráfica y publicitaria en el consumidor?

Los últimos estudios en neuromarketing dicen que el 95% de las decisiones de compra se producen de forma irracional y en un breve espacio de tiempo. De ahí la importancia que tiene algo que formalmente es “superficial” como es el packaging o el paquete de un producto. El papel que desempeña va más allá de un envoltorio y juega un factor determinante en el impulso del consumidor y su decisión de compra. Expresar en un breve fragmento de tiempo (lo que dura la percepción inicial), porqué debe elegir ese y no otro producto.

El neuromarketing estudia los factores emocionales primarios que se producen en la mente del consumidor basándose en 3 claves de la neurociencia aplicada al marketing:

– Emoción

– Atención

– Memoria

 

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Neuromarketing: cómo aplicar el conocimiento neurológico al marketing

Existen 3 tipos de cerebro interconceptados a nivel bioquímico y neuronal y cada uno controla diferentes funciones:

  1. Reptiliano (inconsciente). Regula las funciones fisiológicas involuntarias de nuestro cuerpo, no piensa ni siente emociones. Es el responsable del impulso primitivo de estímulo-respuesta y actúa en función de necesidades primarias de supervivencia, reproducción y defensa: hambre, temperatura, respiración, motivación reproductiva, etc
  2. Límbico (inconsciente). El sistema límbico es el almacén de nuestros recuerdos y emociones. Actúa en función de la memoria afectiva: miedo, rabia, amor, celos, etc.
  3. Córtex (racional, consciente y analítico). Nuestro cerebro racional consciente que controla las emociones. Desarrolla las capacidades cognitivas: memoria, concentración, reflexión, resolución de problemas.

 

El cerebro prefiere imágenes frente a palabras y experiencias frente a explicaciones.
7 conceptos de neuropackaging

  • Diseños multisensoriales. Vista, olfato, oído, gusto y tacto.Experimentar con la fuerza de la comunicación visual, pero también con los materiales, el olfato, lo palpable, la forma, los sabores y sonidos.
  • Estímulos positivos. Causar estímulos en el consumidor que dejen una emoción positiva, facilitará que se produzcan situaciones de repetición y recuerdo. El packaging por otro lado, debe expresar emociones y motivaciones intrínsecas de la marca. Cuando un estímulo impacta en un sentido o varios sentidos interrelacionados origina un estímulo emocional que se graba firmemente en nuestra memoria.
  • Simplicidad. Lo recargado genera confusión, conlleva usar más recursos cognitivos así que pongámoselo fácil al plano neuronal: simplicidad en las formas, en el diseño y en la comunicación.
  • Formas básicas y orgánicas. Relación con la naturaleza, las formas redondeadas y curvas son bien recibidas.
  • Disfrutar de lo tangible. En la era digital se necesita ser más tangible.
  • Apertura a lo nuevo: el cerebro tiende a aceptar las cosas que no relaciona.
  • Una buena dosis de humor se agradece.

 

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Referencias:

www.brainhouse.es

www.packaging.enfasis.com

Fotografías vía www.thedieline.com

 

Matherea. Global Brand.

 

 



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